ARC'TERYX ブランド公開ストーリー / 販売店 OAMXHS

ReBIRD™

KEEP THE GOOD IN PLAY.

製品の命を、生かし続ける。

SCROLL

CARE FOR YOUR GEAR

一着を、もっと長く。

日々のお手入れと、状態に合わせた確認。お気に入りのウェアを使い続けるためのヒントをご紹介します。

REGULAR CARE

汚れを落とすことから。

汗や汚れが付いたままにせず、製品ごとのケアラベルを確認しましょう。洗剤、洗濯温度、乾燥方法は素材によって異なります。

OAMXHS AFTERCARE

お受け取り後も、ご相談を。

当店でご購入いただいた製品について、受け取り後の状態や不具合をご相談いただけます。ご相談の際は注文番号と、気になる箇所の写真をご用意ください。

お問い合わせ

ASSESSMENT

まずは、製品の状態を確認。

生地の劣化や損傷の範囲によって、対応できる内容は異なります。機能や安全性が十分に回復できない場合には、修理をご案内できないことがあります。

SERVICE PROCESS

内容を確認し、次の方法を考える。

ご相談内容と製品の状態を確認したうえで、対応の可否と方法をご案内します。費用や期間が発生する場合は、作業前に個別にご説明します。

  1. 注文情報と製品の状態をお知らせください。
  2. 写真などで状態を確認します。
  3. 対応内容をご案内します。

CARE & REPAIR

お手入れを、動画で。

素材に合わせた洗濯や、簡易的な補修の参考動画をご覧いただけます。実際のお手入れでは、お手元の製品のケアラベルを優先してください。

参考動画を見る →

QUESTIONS

長く付き合うための確認。

購入時の注文情報を保管し、気になる変化があれば早めに状態を確認してください。ご相談時に必要な情報は、下の案内から確認できます。

相談するときに、何が必要ですか?

注文番号、購入日、製品名と、製品全体・気になる箇所の写真をご用意ください。

修理の費用や期間は?

製品の状態と対応方法によって異なります。内容を確認してから個別にご案内します。